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Facturation et gestion commerciale

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Rubrique : Actualités et conseilsParcours : Gérer une entreprise de sécurité

Illustration d'habillage : la facturation et la gestion d'une agence de sécurité — dossier « Notre histoire », SEKUR

En 2016, le quotidien d’une agence de sécurité privée ressemblait à ceci : un planning bricolé sur Excel, refait à chaque absence. Des mains courantes papier, illisibles et introuvables le jour où un client les demande. Des heures terrain qui remontent par SMS, quand elles remontent. Et en fin de mois, des soirées…

Mis à jour le 2026-07-12 · publié le 2026-07-12

Ce n’était la faute de personne. C’était la faute des outils. Les logiciels génériques ignoraient tout des vacations, du Livre VI, des exigences des donneurs d’ordre. Et les dirigeants d’agence, eux, passaient leurs nuits sur de l’administratif au lieu de développer leur entreprise.

Nous avons appelé ce problème par son nom : la chaîne brisée. Et nous avons décidé de la réparer.À l’époque, le raisonnable aurait été de faire un logiciel de planning. Un bon petit outil, vendu pas cher, facile à construire. Nous avons fait le pari inverse : relier toute la chaîne — le devis, le planning, le terrain, la facturation, la paie — dans un seul logiciel, pensé exclusivement pour la sécurité privée.

Ce pari avait un coût : des années de développement, module après module, en

Ce pari avait un coût : des années de développement, module après module, en écoutant les dirigeants et les agents qui utilisaient SEKUR chaque jour. La main courante électronique. Le contrôle de rondes. La protection du travailleur isolé. L’application mobile des agents. Le portail client. La prépaie. Chaque brique a été construite parce que le terrain la demandait — jamais parce qu’un plan marketing l’exigeait.

Et ce pari avait une conviction : dans un métier où la marge est fine et la réglementation dense, la valeur ne vient pas d’un outil de plus. Elle vient de la suppression des ruptures entre les outils. Une seule chaîne, zéro fuite de marge.Nous n’avons jamais eu le plus gros budget publicitaire du marché. Notre croissance s’est faite autrement : un dirigeant d’agence en parlait à un autre. Un agent changeait d’employeur et réclamait SEKUR dans sa nouvelle agence. Un donneur d’ordre découvrait la main courante en temps réel chez un prestataire et l’exigeait des autres.

Dix ans plus tard, plus de 1 000 agences travaillent sur SEKUR, plus de 100 000 agents y consultent leur planning, et environ une agence française sur dix pilote son activité avec notre logiciel. Le modèle tout-en-un que nous défendions seuls en 2016 est devenu celui que tout le marché revendique — c’est le sort de tous les originaux : être copiés.

Ce que ce sujet change dans une agence de sécurité privée

Cet article est classé dans le parcours « Gérer une entreprise de sécurité ». Les autres articles de ce parcours traitent des mêmes situations, et la page correspondante montre comment le sujet est pris en charge dans le logiciel.

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Questions fréquentes

Que faut-il savoir sur « ce pari avait un coût : des années de développement, module après module, en » ?

Ce pari avait un coût : des années de développement, module après module, en écoutant les dirigeants et les agents qui utilisaient SEKUR chaque jour. La main courante électronique. Le contrôle de rondes. La protection du travailleur isolé. L’application mobile des agents. Le portail client. La prépaie. Chaque brique a été construite parce que le terrain la demandait — jamais parce qu’un plan marketing l’exigeait. Et ce pari avait une conviction : dans un métier où la marge est fine et la réglementation dense, la valeur ne vient pas d’un outil de plus. Elle vient de la suppression des ruptures entre les outils.

Comment SEKUR® traite-t-il ce sujet ?

Ce n’était la faute de personne. C’était la faute des outils. Les logiciels génériques ignoraient tout des vacations, du Livre VI, des exigences des donneurs d’ordre. Et les dirigeants d’agence, eux, passaient leurs nuits sur de l’administratif au lieu de développer leur entreprise. Nous avons appelé ce problème par son nom : la chaîne brisée. Et nous avons décidé de la réparer.À l’époque, le raisonnable aurait été de faire un logiciel de planning. Un bon petit outil, vendu pas cher, facile à construire.

Les fonctions SEKUR concernées

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  • Le nombre d'agents à planifier et le nombre de sites tenus.
  • Les types de missions concernées : postes fixes, rondes, événementiel, travail isolé.
  • Les outils actuellement en place et le format de ce que vous pouvez en exporter.
  • Votre échéance : date à laquelle vous voulez que la bascule soit terminée.
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