SEKURParcours : piloter la sécurité d'un établissement
Main courante de sécurité pour hôtel et veille de nuit
Dans un hôtel, la nuit se joue souvent avec une seule personne présente. Ce qui compte, c'est que les événements soient consignés au moment où ils arrivent, que les rondes soient tracées et que la direction puisse relire une nuit précise sans dépendre de la mémoire de l'agent.
Le problème traité, et pour qui
- Direction d'hôtel ou de groupe hôtelier qui organise la veille et la sûreté de nuit.
- Agence de sécurité privée titulaire d'une prestation de veille dans un ou plusieurs établissements.
- Responsable d'exploitation qui doit répondre à une réclamation client ou à un sinistre.
Comment ça se passe, étape par étape
Prise de poste
Consignes de la nuit, événements en cours, éléments transmis par la réception.
Ronde
Étages, parkings, issues de secours et zones techniques, points de contrôle validés sur place.
Incident
Nuisance, client en difficulté, intrusion : consigné horodaté, avec les suites données.
Passation
Rapport de nuit remis à la direction et à l'équipe du matin, sans réécriture après coup.
Les fonctions réellement mobilisées
Main courante électronique
Événements de la nuit horodatés, photos jointes, rapport lisible le lendemain.
Voir la fonction →Contrôle de ronde
Étages et issues de secours, preuve de passage, points manqués visibles.
Voir la fonction →Protection du travailleur isolé
Veilleur seul la nuit : alerte, destinataires et procédure écrites.
Voir la fonction →Consignes de site
Consignes propres à l'établissement, à jour, consultables sur place.
Voir la fonction →Limites, prérequis et modalités
- Il s'agit d'une main courante de sécurité, pas de la main courante comptable d'un logiciel hôtelier : SEKUR ne gère ni réservations, ni facturation client de l'hôtel.
- Aucune interface avec un PMS hôtelier n'est promise d'avance ; toute connexion se vérifie au cas par cas.
- SEKUR ne remplace ni la vidéosurveillance, ni le contrôle d'accès des chambres.
- Les événements consignés relèvent de la sûreté ; les données personnelles des clients ne doivent pas y être versées au-delà du nécessaire.
Combien ça coûte
Pack Gestion pour la partie bureau, licences Terrain par utilisateur pour les personnes qui saisissent sur le terrain. Pour un hôtel unique avec un veilleur, le devis reste volontairement simple.
Voir la grille tarifaireAvis clients vérifiés
Ce que disent les agences qui utilisent SEKUR
Avis publics laissés par des dirigeants et exploitants de sociétés de sécurité privée sur Google. Note moyenne et nombre d'avis Google affichés en direct depuis la fiche de SEKUR, sans sélection ni retouche : plusieurs centaines d'avis publics, note de 4,8/5.
Un devis chiffré sur votre hôtel ou votre groupe
Nombre d'établissements et nombre de personnes qui saisiront sur le terrain : c'est suffisant pour chiffrer.
Ou parlez directement à un téléconseiller : 07 44 92 21 73
Ce que nous ne prétendons pas
- Aucun hôtel client n'est nommé ici : les références sont communiquées lors de l'échange, avec accord écrit.
- Aucune intégration à un logiciel hôtelier n'est annoncée sans vérification préalable.
- Aucun gain chiffré n'est avancé sans méthode publiée.
Les questions à nous poser
- 1. Comment relire une nuit précise trois mois après un litige ?
- 2. Le veilleur peut-il saisir depuis son téléphone sans matériel supplémentaire ?
- 3. Peut-on couvrir plusieurs établissements d'un même groupe ?
Questions fréquentes
Est-ce la même chose que la main courante d'un logiciel hôtelier ?
Non. La main courante hôtelière est un document de gestion et de caisse. Ici, il s'agit de consigner les faits de sûreté : rondes, incidents, consignes, alertes.
Un événement peut-il être modifié après coup ?
L'événement est horodaté à la saisie. Une correction reste visible comme telle, plutôt que de remplacer silencieusement la version d'origine.
Faut-il un abonnement par établissement ?
Le chiffrage se fait sur le nombre d'utilisateurs et l'organisation retenue pour le groupe. La grille publique reste la référence.