SEKURExploitation
Les consignes de site, lisibles là où elles servent
Le cahier de consignes, dans le détail
- Consignes à chaque niveau : agence, site, service, ronde, point de contrôle, agent.
- Consignes par spécialité (cynophile, SSIAP, etc.).
- Fichiers, photos et descriptions joints ; mises à jour transmises en temps réel.
À qui ça sert dans l'agence
Exploitation
Met à jour une consigne une fois, pour tous les agents affectés au site.
Agents
Trouve la conduite à tenir au moment où la question se pose.
Direction
Peut démontrer au client que la consigne demandée a bien été diffusée.
Trois usages concrets
Agent en remplacement
Un agent qui découvre le site accède aux mêmes consignes que le titulaire.
Consigne ponctuelle
Une instruction valable une semaine ne se perd pas dans un fil de messages.
Changement de procédure
La mise à jour remplace l'ancienne version, qui reste tracée.
Comment ça se passe
- Étape 1
Décrire le site
Accès, zones, interlocuteurs, contraintes.
- Étape 2
Rédiger les consignes
Permanentes d'un côté, ponctuelles et datées de l'autre.
- Étape 3
Diffuser
Les agents affectés y accèdent depuis le terrain.
- Étape 4
Mettre à jour
La version en vigueur est identifiable, l'historique est conservé.
Ce que ça change au quotidien
- Un remplaçant n'arrive plus sans savoir comment fonctionne le site.
- Les instructions ponctuelles ont une date de fin plutôt que de rester indéfiniment.
- La diffusion d'une consigne se prouve au lieu de se supposer.
- Les consignes vivent au même endroit que le planning et la main courante.
Aucun gain chiffré n'est avancé sur cette page : les mesures de temps ou de coût seront publiées uniquement avec leur méthode de calcul.
Fonctions associées
Main courante électronique
Consigner l'événement quand une consigne s'applique.
Découvrir →Planning
Affecter au site les agents qui recevront ces consignes.
Découvrir →Vous comparez plusieurs solutions ? Le guide des meilleurs logiciels de sécurité privée et nos comparatifs par éditeur.
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Questions fréquentes
Peut-on joindre des documents ?
Le format exact des pièces jointes acceptées est à vérifier lors du rendez-vous.
Sait-on qui a lu une consigne ?
Le suivi de lecture fait partie des points à passer en revue avec votre cas d'usage.
Le client peut-il fournir ses propres consignes ?
Oui, elles sont alors reprises comme consignes du site ; la validation reste de votre côté.
Reprendre les consignes d'un de vos sites
Choisissez le site où les consignes changent le plus souvent.