Gestion et relation client
Logiciel de facturation pour société de sécurité privée
| Prestation | Quantité | Base |
|---|---|---|
| Vacations jour — Site A | 88 h | Selon contrat |
| Vacations nuit — Site A | 62 h | Selon contrat |
| Renfort ponctuel — Site A | 8 h | Sur demande client |
Aucun tarif n'est affiché : les montants dépendent de votre grille et de vos contrats.
La facturation, dans le détail
- Devis et factures créés automatiquement ou manuellement, tarifs horaires par site et par spécialité.
- Envoi PDF par e-mail avec expéditeur personnalisé ; en-têtes et pieds de page personnalisés.
- Avoirs, acomptes, paiements, balance client et abonnements des clients au forfait.
- Alertes et relances programmées ; bons de commande pour les prestataires ; champ Factor et délais de paiement.
La fonction en vidéo
La facturation
La facturation client dans le logiciel : de la prestation réalisée à la facture émise, puis l'envoi de toutes les factures du mois en une seule fois.
À qui ça sert dans l'agence
Exploitation
Retrouve la vacation derrière chaque ligne facturée en cas de contestation client.
Administration des ventes
Émet devis et factures rattachés aux contrats, sans ressaisir les heures.
Direction
Suit la marge par site et par contrat avec les mêmes données que l'exploitation.
Trois usages concrets
Facturer un contrat récurrent
Les vacations du mois sur un site sont regroupées selon les termes du contrat, sans reconstitution manuelle.
Facturer un renfort exceptionnel
Une demande ponctuelle du client est rattachée au site, tracée, puis facturée avec sa justification.
Suivre la marge par site
Comparer ce qui est facturé au client et ce que coûte la couverture, site par site, pour repérer les contrats déficitaires.
Comment ça se passe
- Étape 1
Devis
Le besoin du client est chiffré selon votre grille.
- Étape 2
Contrat
Les termes retenus cadrent la facturation à venir.
- Étape 3
Activité
Les vacations tenues alimentent les heures validées.
- Étape 4
Facture
Les lignes sont produites, contrôlées et transmises.
Ce que ça change au quotidien
- L'écart entre heures tenues et heures facturées devient visible avant l'envoi de la facture.
- Le client dispose d'un détail rattaché à des événements traçables plutôt qu'à un total global.
- Les avenants et renforts ne se perdent plus entre l'exploitation et l'administratif.
- Le suivi de marge s'appuie sur les mêmes données que la facturation, pas sur un tableur parallèle.
- Le portail client réduit les échanges de courriels pour retrouver un document.
Aucun gain chiffré n'est avancé sur cette page : les mesures de temps ou de coût seront publiées uniquement avec leur méthode de calcul.
Retours d'expérience
Ce qu'en disent les agences
K.S PROTECTION
« Également, Comète ne faisait pas de facturation. »
Lire l'entretien →SELF SÉCURITÉ
« Je fais tout avec SEKUR : le planning, je gère les indisponibilités, j'ai le PTI, je fais mes factures, mes devis, j'ai la main courante électronique, etc. »
Lire l'entretien →WEREWOLF SECURITY
« Tout est relié avec SEKUR, les devis, la facturation, la gestion du personnel ne font qu'un, alors qu’avec d'autres logiciels c'est découpé. »
Lire l'entretien →
Réglementation
Le cadre réglementaire associé
Les obligations d'une agence de sécurité privée que cette fonction aide à organiser et à tracer.
Tout le cadre réglementaire de la sécurité privéeFonctions associées
Prépaie
Les mêmes heures validées alimentent les variables de paie.
Découvrir →Planning
L'origine des heures : vacations planifiées par site et par agent.
Découvrir →Vous comparez plusieurs solutions ? Le guide des meilleurs logiciels de sécurité privée et nos comparatifs par éditeur.
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À propos de SEKUR®
Dans cette page à propos de SEKUR®, retrouvez l'histoire et l'origine du logiciel pour les entreprises de sécurité privée et de gardiennage.
Questions fréquentes
La facturation électronique est-elle gérée ?
Une interconnexion Pennylane est annoncée pour septembre 2027 sur le site actuel. Vérifiez avec l'équipe le périmètre disponible et les modalités de mise en service : le calendrier de vos obligations et la disponibilité de la fonction sont deux sujets distincts.
SEKUR remplace-t-il ma comptabilité ?
Non. SEKUR produit les documents commerciaux liés à l'activité de sécurité. La tenue comptable reste chez votre expert-comptable ou votre outil comptable.
Peut-on facturer plusieurs sites pour un même client ?
Le rattachement client / sites / contrats fait partie du modèle. La structure exacte de vos comptes est à passer en revue lors du rendez-vous.
Le client accède-t-il à ses factures ?
Un portail client fait partie du catalogue déclaré. Ce qui y est publié dépend de votre paramétrage.
Vérifier le chemin devis → facture sur un de vos contrats
Choisissez un contrat où la facturation demande aujourd'hui des reprises manuelles : c'est là que l'écart se voit.