Gestion de la relation client · SEKUR®

Logiciel de fiches clients et fiches sites pour agences de sécurité privée

La relation client est une priorité des gérants de sociétés de sécurité privée. Avec SEKUR®, créez une fiche unique pour chaque client et une fiche pour chacun de vos sites : vous ne perdez plus de temps à chercher leurs informations, et vos agents disposent de toutes les consignes pour intervenir en sécurité.

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logiciel gestion sécurité privée

Des fiches clients complètes

Créez une relation durable en complétant la fiche de chaque client avec toutes les informations utiles. Le contenu s’adapte au profil : entreprise, particulier, association ou organisme public. Pour une entreprise, vous renseignez par exemple :

  • Logo, nom de la société, SIRET ou n° de TVA
  • Téléphone, e-mail, adresse postale
  • Délai de paiement accordé
  • Contact privilégié au sein de l’entreprise
  • Contrats et documents utiles à votre gestion

Chaque facture et devis est relié à la fiche client : un gain de temps considérable.

Factures client
Devis client

Des fiches sites pour mieux gérer votre activité

La gestion des sites n’a jamais été aussi simple. Pour chaque site, enregistrez toutes les informations nécessaires à votre exploitation :

  • Tarifs, spécialités et consignes
  • Clés, matériel et accès
  • Et bien d’autres informations encore

Au-delà du gain de temps sur la planification, ces fiches permettent à vos agents d’intervenir en toute sécurité grâce aux instructions qu’elles contiennent, directement exploitables dans le planning.

Planning
Agents
logiciel gestion terrain sécurité privée

Centralisez toute votre relation client en un seul endroit

SEKUR® intègre les fiches clients et fiches sites dans tous ses forfaits, dès 69,99 € HT/mois. Fiches, factures, devis, planning, RH, terrain : tout est inclus. Plus de 1 000 agences nous font confiance.

Ce que les fiches clients et sites SEKUR® font concrètement

Une fiche client adaptée à chaque profil

Entreprise, particulier, association ou organisme public : le contenu de la fiche s’ajuste au type de client. Vous centralisez coordonnées, SIRET, délai de paiement, contact privilégié, contrats et documents.

Factures et devis reliés automatiquement

Chaque facture et devis reprend les informations de la fiche client. Plus de ressaisie, plus d’erreur d’adresse ou de SIRET.

Des fiches sites qui alimentent le planning

Tarifs, spécialités, consignes, clés et matériel sont enregistrés par site et exploités directement dans le planning, pour une planification plus rapide et plus juste.

La sécurité des agents sur le terrain

Les instructions et consignes contenues dans la fiche site sont accessibles aux agents, qui interviennent avec toutes les informations nécessaires à une mission réalisée en sécurité.

Questions fréquentes – Fiches clients et fiches sites

Quelles informations peut-on mettre dans une fiche client ?

Selon le profil (entreprise, particulier, association, organisme public) : logo, nom, SIRET ou n° de TVA, téléphone, e-mail, adresse, délai de paiement, contact privilégié, contrats et documents utiles à votre gestion.

Les fiches clients sont-elles reliées aux factures et devis ?

Oui. Chaque facture et devis reprend automatiquement les informations de la fiche client : un gain de temps important et zéro ressaisie.

Que contient une fiche site ?

Tarifs, spécialités, consignes, clés, matériel et toute information utile à l'exploitation du site. Ces données facilitent la planification et sécurisent les interventions des agents.

Les fiches sites sont-elles utiles aux agents sur le terrain ?

Oui. Les consignes et instructions de la fiche site sont accessibles aux agents, qui disposent ainsi de toutes les informations nécessaires pour effectuer leurs missions en sécurité.

Les fiches sites alimentent-elles le planning ?

Oui. Les informations enregistrées par site (tarifs, spécialités, consignes) sont directement exploitées lors de la création des services dans le planning.

Les fiches clients et sites sont-elles incluses dans l'abonnement ?

Oui. Elles sont incluses dans tous les forfaits SEKUR®, à partir de 69,99 € HT/mois en tarif forfaitaire et sans facturation par agent. Le pack gestion complet est à 99,99 € HT/mois, tous modules inclus. Voir les tarifs.