Parce qu’utiliser un logiciel peut être soumis à des interrogations, des doutes et autres petits tracas, SEKUR® vous apporte une solution. Nos équipes sont à votre écoute via l’assistance SEKUR® basée en France.

En complément de votre abonnement mensuel au logiciel et de la formation au logiciel effectuée, vous bénéficiez d’une assistance dédiée. Cette dernière est entièrement à votre service.

De plus, l’assistance SEKUR® est accessible directement par téléphone sur un numéro non-surtaxé. De ce fait, vous avez la garantie de pouvoir nous joindre facilement et simplement. Les équipes SEKUR® sont à votre écoute. Les horaires sont consultables depuis le site SEKUR® ou votre espace utilisateur du logiciel.

Une question, mais pas le temps de décrocher votre téléphone ? SEKUR® a pensé à vous qui vivez à 100 à l’heure. En effet, l’assistance incluse dans votre abonnement mensuel est accessible également par e-mail. Vous pouvez nous exposer votre problème ou votre questionnement par ce média. Les équipes SEKUR® se chargent de vous recontacter et vous répondre sous les meilleurs délais possibles pour résoudre votre problème.

De plus, accédez rapidement à l’outil d’aide grâce au raccourci « ? » présent en haut à droite de votre interface SEKUR®.