La partie terrain SEKUR permet d'équiper vos agents en service. Elle vous offre un suivi et une supervision en temps réel de vos agents ainsi qu'une traçabilité sans faille des événements se produisant sur site.
Avec SEKUR, tous les événements sur le terrain sont instantanément transmis à votre main courante électronique. Chaque événement est géolocalisé, référencé et horodaté.
De plus, paramétrez des alertes sur certains événements afin d’être prévenue lors de leur occurrence. Vos clients peuvent également consulter la main courante électronique. Egalement, les clients peuvent recevoir automatiquement par e-mail le rapport quotidien de main courante.
Parce que la sécurité de vos agents sur site est une priorité, SEKUR intègre un système PTI. Cette fonctionnalité géolocalise vos agents sur site.
De surcroît, l’écran d’inactivité vous prévient en cas d’absence de réaction de l’agent. La détection de chute avec période d’immobilité totale vous informera en l’absence de réaction de l’agent.
Enfin, le module d’appel d’urgence et de demande de renfort permet à l’agent de lancer plusieurs appels en un clic.
Afin d’assurer une qualité de service à votre client, les rondes sont essentielles. C’est pourquoi SEKUR intègre un contrôleur de ronde complet et performant. Les points de contrôles sont matérialisés via des tags NFC RFID que vous collez simplement sur site. Ensuite, il ne vous reste plus qu’à enregistrer les points de contrôle dans vos rondes.
De plus, chaque pointeau est géolocalisé. Ainsi, l’agent peut visualiser le parcours de la ronde lors du service et pointer.
Suivez vos sites en surveillance en temps réel grâce au module d’alerte SEKUR. Effectivement, pour chaque événement de la main courante se produisant sur site, vous pouvez paramétrer une alerte. Ainsi, vous recevrez une notification en temps réel, comme par exemple :
De la même manière, vous pouvez également configurer des alertes pour vos clients. Toutes les alertes sont accessibles sur votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile.
La gestion du matériel peut vite devenir un casse-tête. C’est pourquoi, votre logiciel SEKUR vous donne la possibilité de centraliser toute la gestion de l’ensemble des équipements et des moyens d’accès dont vous disposez sur vos différents sites ou par agent.
Assurez que vos agents sont bien sur site lors de leur service grâce au périmètre de surveillance. Depuis votre application SEKUR, pour chaque site, vous paramétrez en toute simplicité votre périmètre de surveillance sur la carte interactive Google Maps. Ainsi, lors de la déclaration de prise de service, l’agent est géolocalisé. Pareillement, en cas de sortie de périmètre, l’agent en est immédiatement informé et il dispose d’un délai pour revenir sur site. Le cas échéant, vous recevez une alerte de sortie de périmètre.
Le temps de travail effectif est un paramètre important de votre activité. Il concerne vos agents dans le cadre de leur temps de travail. Mais, il concerne également vos clients à qui vous assurez une durée de présence sur site.
C’est pourquoi, l’ensemble des éléments liés au temps de travail réel des agents sont intégrés dans l’application SEKUR. De cette manière, vous les retrouvez dans la main courante électronique au travers des événements. Ainsi, vous pouvez assurer un contrôle très fin du respect des délais des services.
Votre main courante déclarative vous permet de gérer et de déclarer très simplement l’ensemble des flux s’opérant sur le terrain. À cet effet, pour chaque événement, vos agents ont la possibilité de prendre plusieurs photos et d’y ajouter des commentaires.
De plus, l’interopérabilité multisupport de SEKUR vous permet d’équiper des postes fixes avec le logiciel dans le cadre d’un PC sécurité.
SEKUR offre une solution unique, idéalement conçue pour répondre aux contraintes spécifiques du terrain, telles que les rondes mobiles, patrouilles et tournées. En effet, vous allez pouvoir planifier les rondes mobiles de vos agents en toute simplicité. Ainsi, vos agents peuvent exécuter leur ronde via leur application mobile SEKUR.
Les interventions sur le terrain nécessitent une excellente organisation pour répondre rapidement et efficacement aux urgences. Cependant, la création et l’envoi aux clients d’un bon d’intervention sont une activité chronophage.
De ce constat, votre logiciel SEKUR vous facilite grandement les choses. En effet, vous pouvez, via le logiciel, personnaliser votre bon d’intervention. Puis, vos agents y ont accès depuis leur compte SEKUR où ils le renseignent. Enfin, les bons d’interventions peuvent être consultés par vos clients directement via leur espace SEKUR. De plus, les clients peuvent également les recevoir automatiquement par e-mail.
La gestion des consignes terrain est déterminante de la qualité du service que vous offrez. Ainsi, SEKUR intègre 5 niveaux de consignes afin de s’adapter à toutes les situations :
Toutes ces consignes sont consultables par les agents depuis leur planning et durant leur mission sur site.
Le plus de SEKUR est la supervision. Cette dernière s’effectue en temps réel. Tous les événements sont géolocalisables sur une carte interactive. Aussi, vous pouvez filtrer les événements pour obtenir un résultat plus précis. Un outil très pratique au quotidien.
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