L’agent constate un incident sur site – intrusion, dégradation, malaise, livraison suspecte, présence non autorisée – et le déclare immédiatement depuis l’application mobile SEKUR®. Il sélectionne le type d’événement, ajoute un commentaire, prend une ou plusieurs photos et envoie le tout. L’événement est automatiquement horodaté et géolocalisé. Pas besoin de revenir au poste de sécurité pour rédiger un rapport : tout se fait sur le terrain, en temps réel.

Thierry Lenoir, dirigeant de SPR Sécurité : « S’il y a un souci sur site en temps réel, genre effraction, on est prévenus en direct. Les agents peuvent prendre des photos et les clients voient tout. »

Chaque nouvelle main courante créée par un agent en mission déclenche une notification instantanée chez le responsable d’agence. Si votre client dispose d’un accès SEKUR®, il est notifié dans la foulée. Plus besoin d’attendre le lendemain matin pour découvrir ce qui s’est passé la nuit. En cas d’urgence, vous pouvez réagir en quelques minutes au lieu de quelques heures.

Chaque agence a ses procédures, chaque client a ses exigences. La main courante SEKUR® est entièrement paramétrable : types d’événements, intitulés, couleurs, champs obligatoires ou facultatifs, catégories. Un responsable de site industriel n’a pas les mêmes besoins qu’un chef de poste en événementiel. Vous définissez les règles, le logiciel s’adapte.

Le dirigeant de Global Sécurité : « Ce qui est bien fait sur SEKUR c’est que tout est paramétrable soi-même. On peut mettre ce qu’on veut et c’est pas mal en fonction des sites. »

L’agent enrichit sa déclaration avec des preuves visuelles prises directement depuis l’application. Dégradation de matériel, constat d’effraction, état des lieux, objet abandonné : la photo vaut mille mots et constitue un élément de preuve irremplaçable, transmissible aux forces de l’ordre, aux pompiers ou au client.

Le rapport de mission complet est généré en PDF et peut être envoyé automatiquement par e-mail au client, en fin de vacation ou selon la fréquence de votre choix. Le rapport contient l’ensemble des événements horodatés, les photos et les commentaires de l’agent. Pour le client, c’est un document de suivi clair et professionnel. Pour l’agence, c’est du temps gagné et une image de sérieux renforcée.

SEKUR® propose un portail client dédié où le donneur d’ordres consulte les mains courantes de ses sites en direct, sans attendre l’envoi d’un rapport. Lors d’un appel d’offres, proposer un accès client en temps réel aux mains courantes distingue immédiatement votre agence.

Thierry Lenoir (SPR Sécurité) : « Ça m’apporte un plus dans mes appels d’offres. »

Contrairement à une MCE isolée, la main courante SEKUR® est nativement connectée au planning, à la facturation, à la prépaie et au contrôle de ronde. Les heures de prise de service remontées par la MCE alimentent automatiquement les compteurs d’heures de vos agents. Le rapport de mission peut être joint à la facture en un clic. Aucune double saisie, aucun logiciel supplémentaire.