Terrain
Main courante électronique pour agents de sécurité
- 21:04Déclenchement signalé par l'agent en poste (exemple)
- 21:06Qualification : intrusion présumée, zone quai 3
- 21:18Intervention consignée, photo jointe
- 21:35Clôture et rapport transmis au portail client
- Chaque ligne porte l'heure de saisie, le site et l'agent : la chronologie est reconstituable sans recoupement manuel.
- La qualification (information, anomalie, incident) sépare le courant de ce qui appelle une décision.
- Les pièces jointes restent attachées à l'événement, donc au rapport transmis au client.
La main courante électronique, dans le détail
- Main courante entièrement paramétrable : intitulés des événements, couleurs, éléments visibles par le client.
- Alertes en temps réel envoyées aux clients et aux administrateurs.
- Chaque événement est horodaté, géolocalisé (altitude comprise), filtrable et accompagné de photos et commentaires.
- Export Excel et PDF ; rapports envoyés automatiquement par e-mail aux contacts clients.
La fonction en vidéo
La main courante électronique
La main courante électronique en situation : l'agent consigne un événement depuis le terrain, l'exploitation le retrouve horodaté, sans ressaisie.
À qui sert la main courante électronique dans une agence de sécurité privée
Exploitation
Suit ce qui se passe sur les sites en temps réel plutôt que de le découvrir le lendemain matin.
Ressources humaines
Dispose d'événements horodatés et rattachés à un agent, utiles en cas de contestation.
Direction
Peut produire au client une trace consultable, sans recopier un cahier papier.
Trois usages concrets de la main courante numérique
Consigner une ronde ou un passage
L'agent note ce qu'il constate pendant sa vacation, avec l'heure exacte, sans attendre la fin de service.
Documenter un incident
Description, qualification, pièces jointes : l'événement est reconstituable a posteriori, ce qui compte en cas de litige.
Rendre compte au client
Les événements du site alimentent un rapport que le client peut consulter, plutôt qu'un échange de courriels après coup.
Comment se déroule une saisie de main courante, de la prise de service au rapport
- Étape 1
Prise de service
L'agent est rattaché à un site et à une vacation.
- Étape 2
Saisie de l'événement
Depuis le terrain, horodaté, avec pièces jointes.
- Étape 3
Qualification
L'exploitation trie, priorise et déclenche si nécessaire.
- Étape 4
Rapport
Le journal du site est consolidé et transmissible.
Ce que la main courante électronique change au quotidien
- Les événements sont horodatés à la source, sans recopie de fin de vacation.
- Un incident reste reconstituable, avec sa chronologie, ce qui protège l'agence en cas de contestation.
- L'exploitation voit ce qui se passe sans appeler chaque site.
- Le journal de site devient un livrable client, pas un cahier qui reste sur place.
- Les événements restent reliés à la vacation, donc au planning et aux heures.
Aucun gain chiffré n'est avancé sur cette page : les mesures de temps ou de coût seront publiées uniquement avec leur méthode de calcul.
Aller plus loin sur le choix d'un logiciel
Logiciel de sécurité privée pour agence
La chaîne complète : planning, terrain, prépaie et facturation.
Consulter →Comparatif des logiciels de sécurité privée
Huit critères à faire démontrer, et les comparatifs par éditeur.
Consulter →Changer de logiciel de sécurité privée
Données reprises, étapes, coûts et réversibilité d'une migration.
Consulter →Retours d'expérience
Ce qu'en disent les agences
K.S PROTECTION
« Concernant mon utilisation sur Comète, la gestion des remplacements était lisible mais le logiciel ne propose pas la main courante. »
Lire l'entretien →SELF SÉCURITÉ
« Avec SEKUR les rapports de mains courantes électroniques partent en automatique tous les matins. »
Lire l'entretien →WEREWOLF SECURITY
« Gestion, planification, la partie agence avec la création des fiches clients/sites/collaborateurs, la facturation et le terrain avec les bons d'intervention, les rondes et la main courante électronique. »
Lire l'entretien →
Réglementation
Le cadre réglementaire associé
Les obligations d'une agence de sécurité privée que cette fonction aide à organiser et à tracer.
- Protection des agents et travail isoléL'agence doit évaluer les risques de chaque situation de travail, les transcrire dans le DUERP et organiser une chaîne de secours effective pour les agents isolés.Lire les obligations →
- Consignes, contrôles et matérielL'agence tient un mémento des consignes générales émargé par les agents, contrôle régulièrement ses prestations sur place avec un registre, entretient son matériel et conseille loyalement ses clients..Lire les obligations →
Fonctions terrain associées
Contrôle de ronde
Prouver le passage aux points de contrôle définis avec le client.
Découvrir →Protection du travailleur isolé (PTI)
Organiser l'alerte quand un agent est seul sur site.
Découvrir →Vous comparez plusieurs solutions ? Le guide des meilleurs logiciels de sécurité privée et nos comparatifs par éditeur.
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Questions fréquentes
La main courante électronique a-t-elle la même valeur que le registre papier ?
Une main courante numérique bien horodatée et non modifiable a l'avantage de la traçabilité. La valeur probante dépend cependant de l'usage et du cadre contractuel : à examiner avec votre conseil, ce site ne donne pas de garantie juridique.
Peut-on joindre des photos ?
L'ajout de pièces jointes à un événement fait partie de l'usage prévu. Les formats et limites précis sont à vérifier lors du rendez-vous.
Que voit le client de l'agence ?
Ce que vous décidez de lui exposer via le portail client. Le périmètre de partage se paramètre : tous les événements internes n'ont pas vocation à être visibles.
Et si le site n'a pas de réseau ?
Le comportement en connectivité dégradée dépend de l'équipement et du paramétrage. C'est un point à tester explicitement pendant le rendez-vous, sur un site représentatif.
Tester la main courante sur un site réel
Le meilleur test consiste à rejouer un incident récent de votre exploitation et à comparer avec votre procédure actuelle.
Fiche Main courante électronique
La main courante électronique de vos agents, en une page
L’application terrain SEKUR : main courante personnalisable, prises de service, rapports et protection du travailleur isolé.
- Prise et fin de service contrôlées
Heures prestées comparées aux heures prévues, contrôle du temps de travail sur l’interface web. - Rapports d’activité illimités
Photos et signatures, envoi automatique par e-mail, exports Excel et PDF. - Protection du travailleur isolé
Perte de verticalité, absence de mouvement, chute, alarme volontaire, alertes par e-mail. - Entièrement personnalisable
Anomalies et interventions notifiées selon les consignes de chaque site.
La fiche Main courante électronique
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Une démonstration de la main courante est possible avec un conseiller métier.