SEKURExploitation
La prise et la fin de service, point de départ des heures réelles
En 28 secondes
La prise de service depuis le mobile, en 28 secondes
L'agent confirme sa prise de service sur son téléphone, l'exploitation voit le poste couvert dans le logiciel.
À qui ça sert dans l'agence
Exploitation
Voit en temps réel les postes pris et ceux qui ne le sont pas encore.
Ressources humaines
Récupère des heures tenues datées plutôt que des déclarations reconstituées.
Direction
Dispose d'un écart mesurable entre heures vendues, planifiées et tenues.
Trois usages concrets
Relève entre deux agents
Le poste ne reste pas découvert : la fin de service de l'un et la prise de l'autre se suivent sur la même vacation.
Retard sur un site sensible
L'absence de prise de service à l'heure prévue devient visible sans attendre l'appel du client.
Clôture de fin de mois
Les heures tenues sont déjà là, il n'y a pas à les reconstituer site par site.
Comment ça se passe
- Étape 1
Planifier la vacation
Le poste, l'horaire et l'agent attendu sont définis au planning.
- Étape 2
Prendre le service
L'agent déclare son arrivée, rattachée à la vacation.
- Étape 3
Tenir le poste
Main courante, rondes et événements se rattachent à la même vacation.
- Étape 4
Clôturer
La fin de service fige les heures tenues et les écarts éventuels.
Ce que ça change au quotidien
- Un poste non pris se voit tout de suite, avant la réclamation du client.
- Les heures tenues ne sont plus saisies de mémoire en fin de mois.
- L'écart entre planifié et tenu devient une donnée, pas une impression.
- Tout ce qui se passe pendant la vacation est rattaché au même événement.
Aucun gain chiffré n'est avancé sur cette page : les mesures de temps ou de coût seront publiées uniquement avec leur méthode de calcul.
Fonctions associées
Planning
La vacation planifiée que la prise de service vient ouvrir.
Découvrir →Prépaie
Les heures tenues préparent les éléments variables du mois.
Découvrir →Vous comparez plusieurs solutions ? Le guide des meilleurs logiciels de sécurité privée et nos comparatifs par éditeur.
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Questions fréquentes
Comment l'agent prend-il son service ?
Les modalités disponibles (application mobile, badge, poste fixe) sont à passer en revue lors du rendez-vous, site par site.
Que se passe-t-il si l'agent oublie de clôturer ?
L'écart reste visible et se corrige par l'exploitation, avec la trace de la correction.
Ces heures remplacent-elles la paie ?
Non. Elles alimentent la prépaie ; l'édition des bulletins reste chez votre solution ou votre cabinet.
Voir le suivi de vos postes en temps réel
Prenez une journée type avec plusieurs relèves : c'est là que le suivi se juge.