SEKURClient et facturation
Fiches clients, sites et heures réalisées
La fonction en vidéo
Les fiches clients et sites
Les fiches clients et sites : les informations tenues par site et ce qu'elles alimentent dans le reste du logiciel.
À qui ça sert dans l'agence
Exploitation
Retrouve le site, ses accès, ses contacts et sa consigne.
Administration
Rapproche les heures réalisées du contrat du client.
Direction
Voit le volume réalisé par client et par site.
Trois usages concrets
Ouverture d'un nouveau site
Accès, contacts, consigne et vacations sont créés au même endroit.
Demande d'un client
La demande est enregistrée sur la fiche et suivie jusqu'à sa réponse.
Bilan de fin de mois
Les heures réalisées par site sont lisibles avant la facturation.
Comment ça se passe
- Étape 1
Créer le client
Coordonnées, interlocuteurs, conditions commerciales.
- Étape 2
Déclarer les sites
Adresse, accès, particularités, consignes applicables.
- Étape 3
Exploiter
Les vacations et les événements se rattachent au site.
- Étape 4
Restituer
Heures réalisées et demandes reçues sont consultables.
Ce que ça change au quotidien
- Les informations d'un site cessent d'être dispersées entre plusieurs fichiers.
- Les demandes du client sont tracées et non oubliées.
- Les heures par site rendent la facturation vérifiable.
- Un nouvel arrivant retrouve seul le contexte d'un site.
Aucun gain chiffré n'est avancé sur cette page : les mesures de temps ou de coût seront publiées uniquement avec leur méthode de calcul.
Fonctions associées
Consignes de site
La bonne consigne, à jour, sur le bon site.
Découvrir →Contrats clients
Les conditions qui régissent la prestation.
Découvrir →Portail client
Ce que le client peut consulter lui-même.
Découvrir →Factures
Facturer les heures réellement tenues.
Découvrir →Vous comparez plusieurs solutions ? Le guide des meilleurs logiciels de sécurité privée et nos comparatifs par éditeur.
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À propos de SEKUR®
Dans cette page à propos de SEKUR®, retrouvez l'histoire et l'origine du logiciel pour les entreprises de sécurité privée et de gardiennage.
Questions fréquentes
Un client peut-il avoir plusieurs sites avec des consignes différentes ?
Oui : la consigne est portée par le site, pas par le client. Un même client peut avoir autant de sites que nécessaire.
Les heures réalisées sur un site sont-elles visibles ?
Oui, à partir des vacations tenues sur ce site. Le détail affiché dépend des droits de chaque profil.
Le client peut-il consulter sa propre fiche ?
Ce qui est exposé au client passe par le portail client, sur le périmètre que vous choisissez.
Réunir clients, sites et heures au même endroit
Dites-nous combien de clients et de sites vous suivez : nous regardons la reprise de vos données.