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Facturation et gestion commerciale

Gestion de la relation client

Rubrique : Actualités et conseilsParcours : Gérer une entreprise de sécurité

Illustration d'habillage : la facturation et la gestion d'une agence de sécurité — dossier « Gestion de la relation client », SEKUR

leurs factures les plannings de leurs sites leurs mains courantes leurs bons d’intervention Ils téléchargent leurs documents et accèdent à leurs dernières alertes en temps réel . Génération directe depuis le planning ou la liste des services Facturation au réel, à partir des heures effectuées Moins d’erreurs, moins de…

Mis à jour le 2026-06-16 · publié le 2020-02-25

  • leurs factures
  • les plannings de leurs sites
  • leurs mains courantes
  • leurs bons d’intervention

Ils téléchargent leurs documents et accèdent à leurs dernières alertes en temps réel .

Génération directe depuis le planning ou la liste des services

  • Génération directe depuis le planning ou la liste des services
  • Facturation au réel, à partir des heures effectuées
  • Moins d’erreurs, moins de contestations client
  • Envoi des factures par e-mail directement depuis SEKUR®
  • Enregistrement des paiements intermédiaires jusqu’au règlement total
  • Système de relance paramétrable (délai et moment de relance)
  • Génération automatique depuis le planning ou la liste des services
  • Création manuelle tout aussi simple
  • Devis entièrement personnalisables et modifiables

Archivage de tous vos contrats depuis le compte administrateur

  • Archivage de tous vos contrats depuis le compte administrateur
  • Visualisation des expirations à venir via le tableau de bord
  • Anticipation des renouvellements
  • Informations et contacts centralisés
  • Envoi de chaque devis et facture aux bonnes personnes
  • Gestion optimisée de votre portefeuille client
  • Tarifs et spécialités du site
  • Consignes, clés et matériel rattachés
  • Toutes les informations utiles à votre exploitation

Ce que ce sujet change dans une agence de sécurité privée

Cet article est classé dans le parcours « Gérer une entreprise de sécurité ». Les autres articles de ce parcours traitent des mêmes situations, et la page correspondante montre comment le sujet est pris en charge dans le logiciel.

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Ce dossier décrit la méthode. Un rendez-vous part de vos sites, de vos vacations et de vos contraintes réelles.

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Un échange guidé sur vos sites, vos vacations et vos contrats. C'est le format le plus utile pour juger du périmètre réel.

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Le chiffrage écrit reprend l'offre retenue, le nombre de fiches collaborateurs, les licences Terrain et les conditions applicables.

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Pour une question courte de périmètre ou de calendrier, le téléphone reste le plus rapide : 07 44 92 21 73.

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Ce qu'il est utile d'avoir sous la main

Rien n'est obligatoire, mais avec ces éléments l'échange devient concret dès les premières minutes.

  • Le nombre d'agents à planifier et le nombre de sites tenus.
  • Les types de missions concernées : postes fixes, rondes, événementiel, travail isolé.
  • Les outils actuellement en place et le format de ce que vous pouvez en exporter.
  • Votre échéance : date à laquelle vous voulez que la bascule soit terminée.
  • La personne qui portera le projet en interne, côté exploitation et côté RH.

Avant l'échange, vous pouvez parcourir les critères de choix et le centre de confiance pour préparer vos questions.

Être rappelé pour organiser l'échange

Votre demande est transmise à l'équipe SEKUR. La tranche d'effectif permet de préparer le bon périmètre avant l'appel.

Vos informations servent uniquement à traiter votre demande. Elles ne sont ni revendues ni utilisées pour des envois commerciaux non sollicités.

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