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Indicateurs et pilotage d'une agence de sécurité
Indicateurs de couverture, qualité de service, marge par contrat : piloter une société de sécurité privée par les données.
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Les sujets traités dans « Data, qualité et pilotage »
Tous les articles de la rubrique data, qualité et pilotage
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Rien n'est obligatoire, mais avec ces éléments l'échange devient concret dès les premières minutes.
- Le nombre d'agents à planifier et le nombre de sites tenus.
- Les types de missions concernées : postes fixes, rondes, événementiel, travail isolé.
- Les outils actuellement en place et le format de ce que vous pouvez en exporter.
- Votre échéance : date à laquelle vous voulez que la bascule soit terminée.
- La personne qui portera le projet en interne, côté exploitation et côté RH.
Avant l'échange, vous pouvez parcourir les critères de choix et le centre de confiance pour préparer vos questions.