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Ressources humaines

Indisponibilités, congés et demandes des agents

La fonction en vidéo

La gestion des indisponibilités

Les indisponibilités et les demandes des agents dans le logiciel, et leur prise en compte au moment de poser les vacations.

À qui ça sert dans l'agence

Agents

Déposent une indisponibilité ou une demande et voient la réponse.

Exploitation

Dispose des indisponibilités au moment de couvrir les vacations.

Ressources humaines

Garde la trace de chaque demande et de la décision prise.

Trois usages concrets

Demande de congé

Elle est déposée, instruite et tracée, pas perdue dans une conversation.

Indisponibilité récurrente

Une contrainte régulière est connue avant la construction du planning.

Arrêt de dernière minute

L'absence est signalée et le remplacement traité depuis la même vue.

Comment ça se passe

  1. Étape 1

    Déposer

    L'agent enregistre son indisponibilité ou sa demande.

  2. Étape 2

    Instruire

    Le responsable répond, avec un motif.

  3. Étape 3

    Planifier

    L'information est disponible au moment d'affecter les vacations.

  4. Étape 4

    Conserver

    La demande et sa réponse restent consultables.

Ce que ça change au quotidien

  • Les demandes cessent de circuler par messagerie personnelle.
  • Le planning est construit avec les contraintes connues.
  • Chaque décision est datée et retrouvable en cas de désaccord.
  • Les remplacements sont déclenchés plus tôt.

Aucun gain chiffré n'est avancé sur cette page : les mesures de temps ou de coût seront publiées uniquement avec leur méthode de calcul.

Fonctions associées

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À lire sur ce sujet

Dossiers du pôle « Planification et plannings » : le contexte métier derrière cette fonction.

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Questions fréquentes

L'agent peut-il déposer sa demande depuis son téléphone ?

Les demandes passent par l'espace agent. Le détail de ce qu'il peut déposer et consulter se règle au paramétrage des droits.

Une indisponibilité bloque-t-elle automatiquement le planning ?

Elle est visible au moment de planifier. Le caractère bloquant ou simplement signalé dépend du réglage retenu avec vous.

Le logiciel décide-t-il d'accorder un congé ?

Non. La décision reste humaine : le logiciel enregistre la demande, la réponse et sa date.

Arrêter de gérer les demandes par messagerie

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