Logiciel pour société de gardiennage : Les 5 meilleurs logiciels pour entreprises de sécurité privée en 2024
Optimisez vos opérations de gardiennage avec un logiciel dédié.
Les logiciels de planification des ressources de l’entreprise (ERP, pour “Enterprise Resource Planning”) sont des outils professionnels intégrés qui unifient les processus et fonctions essentiels d’une société de sécurité. Si vous souhaitez améliorer vos opérations et augmenter votre productivité, découvrez cette liste des 5 meilleurs logiciels de gestion dédiés aux entreprises de gardiennage et de sécurité privée !
Gérer une agence de gardiennage à partir de tableaux Excel peut très vite devenir un casse-tête pour les entrepreneurs.
Heureusement, l’ère du numérique apporte son lot de solutions innovantes, simplifiant grandement des processus souvent jugés rébarbatifs par de nombreux gérants. Une gestion d’entreprise efficace repose sur des bases solides :
- la transparence
- l’économie de temps
- l’amélioration de la productivité et de la performance.
Pour faire face à une demande croissante, une gestion pointue est essentielle. Les entreprises de sécurité peuvent alors s’aider d’un outil de gestion pour les sociétés de gardiennage, spécialement conçu pour faciliter le quotidien des entreprises du secteur. Mais comment choisir le bon logiciel ?
Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion pour agences de sécurité privée et gardiennage ?
La gestion d’une entreprise de sécurité privée requiert plus qu’une équipe compétente ; cela nécessite des outils qui soutiennent et facilitent votre croissance.
Un logiciel de gestion de la sécurité privée est une solution numérique composée de divers modules, chacun conçu pour répondre aux spécificités des entreprises de gardiennage et de sécurité privée. Ces modules simplifient plusieurs aspects de la gestion, des simples planifications aux tâches complexes de gestion des ressources.
Les entreprises de sécurité doivent souvent gérer plusieurs équipes qui se relaient tout au long de la semaine. Un bon outil de gestion de la sécurité offre une vue d’ensemble claire de la situation des équipes, permettant même la génération automatique de plannings.
La facturation des prestations fournies est également facilitée par ces logiciels, ce qui renforce votre professionnalisme auprès de vos clients.
En adoptant un logiciel spécialisé dans la gestion de la sécurité, toutes les informations concernant vos clients sont centralisées, assurant un suivi efficace de leurs besoins. Cela représente non seulement un gain de temps, mais aussi un gage de qualité dans la gestion de votre activité.
Les 5 meilleurs logiciels de gestion pour la sécurité privée ?
1. SEKUR – La meilleure solution pour les agences de sécurité privée et de gardiennage
Le logiciel SEKUR offre la solution la plus complète et adaptée pour la gestion des agences de sécurité privée.
Au cœur de SEKUR se trouve une approche holistique de la gestion, intégrant tous les aspects clés du secteur. L’un des points forts de cet outil réside dans sa capacité à centraliser les opérations, permettant ainsi aux entreprises de gagner du temps et de réduire les tâches fastidieuses.
SEKUR offre l’ensemble des fonctionnalités nécessaires pour gérer efficacement votre agence, de la planification des rondes à la facturation, en passant par la gestion des ressources humaines et de la relation client.
Évoluant constamment pour s’adapter aux besoins spécifiques et aux changements du secteur, SEKUR se positionne comme l’outil indispensable pour optimiser les opérations quotidiennes des agences de sécurité privée. Plus de 750 agences l’utilisent quotidiennement.
Les plus de la solution :
- Personnalisation des prestations, des tâches et des rendements.
- Tableau de bord personnalisable.
- Gestion de la planification et des rondes.
- Génération des devis & factures.
- Gestion et envoi des documents (Contrats commerciaux, contrats de travail…).
- Signature électronique des devis & des documents.
- Gestion des ressources humaines.
- Suivi des stocks et du matériel.
- Cartographie et adresses.
- Conformité RGPD.
- Suivi de la localisation en direct.
- Application mobile.
SEKUR permet de centraliser et automatiser les processus, ce qui contribue à une réduction significative des tâches chronophages et à une augmentation de la productivité. Les entreprises utilisant SEKUR peuvent gagner jusqu’à 300 heures par mois.
Tarifs :
- Pack Jeune Entreprise (moins de 3 ans d’ancienneté) – 69,99€ HT/mois.
- Pack Gestion – 99,99€ HT/mois.
- Pack Terrain – 9,99 HT/mois.
Un prix imbattable pour un logiciel tout-en-un.
💡 Pour résumer :
- Large gamme de fonctionnalités : SEKUR propose un large éventail de fonctionnalités avancées. Ces fonctionnalités permettent aux agences de toutes tailles d’optimiser leurs processus et d’accroître leur productivité.
- Adaptabilité à tous types d’agences de sécurité privée : Que vous soyez une petite agence indépendante ou une entreprise multisites, SEKUR s’adapte à vos besoins et vous accompagne dans votre croissance.
- Support client réactif et de qualité : SEKUR met à votre disposition une équipe de support client réactive et compétente, disponible pour répondre à vos questions et vous aider à tirer le meilleur parti de la solution.
- Sécurité et conformité : SEKUR assure la sécurité des données. Le logiciel est également conforme aux normes RGPD et à la législation anti-fraude à la TVA.
- Tarification adaptée : SEKUR offre des tarifs compétitifs adaptés aux différentes tailles d’entreprises, rendant sa solution accessible à un large éventail de clients, allant de l’entrepreneur individuel à des entreprises plus établies.
2. Trackforce Valiant
Trackforce Valiant est une suite logicielle de gestion dédiée aux entreprises de sécurité privée. Conçue pour améliorer l’efficacité des opérations de sécurité, cette solution intègre des outils de gestion des ressources humaines, de planification des patrouilles, de suivi des activités en temps réel et de génération de rapports. Forte de plus de 18 ans d’expérience dans le secteur de la sécurité, la solution est appréciée pour ses fonctionnalités qui répondent aux besoins des sociétés de sécurité.
Du reporting d’incidents et d’activités à la gestion des visiteurs, les applications web et mobiles de Trackforce sont personnalisables, permettant aux entreprises de générer des données opérationnelles clés.
Les plus de la solution :
- Gestion des rondes de sécurité.
- Rapports d’activité et d’incident.
- Protection des travailleurs isolés.
- Certifications : RGPD.
Tarifs :
Trackforce Valiant ne communique pas publiquement ses tarifs. Il est recommandé de contacter leur service commercial pour obtenir une estimation personnalisée en fonction des besoins de votre entreprise.
💡 Pour résumer :
- Gestion en temps réel : Surveillance et gestion des activités des agents en temps réel pour une réactivité accrue.
- Interface intuitive : Facile à utiliser pour tous les niveaux de compétence technique.
- Automatisation des processus : Réduction des tâches administratives grâce à l’automatisation des rapports et des suivis.
- Application mobile intégrée : Permet aux agents sur le terrain de rester connectés et efficaces.
- Conformité assurée : Outils pour maintenir la conformité avec les réglementations, réduisant les risques légaux.
- Tarification : Non communiquée.
3. Comète
Comète est un logiciel de gestion développé par la société AEXAE. Destiné aux entreprises de sécurité privée et conçu pour répondre aux exigences du marché français, cette solution se concentre sur la simplification des processus administratifs et opérationnels pour les sociétés de sécurité. Comète offre une gamme de fonctionnalités, allant de la planification des missions à la gestion des ressources humaines, en passant par la facturation et le suivi des activités. Ce logiciel s’adapte à la taille et aux besoins de chaque entreprise, tout en assurant la conformité réglementaire.
Les plus de la solution :
- Planification des missions.
- Facturation.
- Heures travaillées et paie.
- Comptabilité.
- Analyses statistiques.
- Tableaux de bord.
- Transfert de fichiers.
Tarifs :
Comète ne communique pas publiquement ses tarifs. Il est recommandé de contacter leur service commercial pour obtenir une estimation personnalisée en fonction des besoins de votre entreprise.
💡 Pour résumer :
- Gestion complète des opérations : Outils robustes pour la planification, le suivi et la facturation.
- Conformité et sécurité des données : Respect des réglementations RGPD pour une gestion sécurisée des informations.
- Interface intuitive : Facile à prendre en main, adaptée à tous les utilisateurs.
- Support en français : Assistance client réactive et localisée.
- Mises à jour régulières : Logiciel évolutif répondant aux nouvelles exigences du marché.
- Tarification : Non communiquée.
4. Withtime
Withtime est une autre solution conçue pour les entreprises de sécurité privée. Ce logiciel se distingue par son approche centrée sur l’optimisation des opérations de sécurité, en offrant des outils pour la gestion des équipes, la planification des missions et le suivi des performances. Withtime se positionne comme un allié pour les entreprises cherchant à moderniser et à automatiser leurs processus tout en restant conformes aux réglementations.
Le logiciel inclut une application mobile pour les agents et les managers. Il s’adapte aux installations monopostes, client-serveur ou cloud et offre des fonctionnalités supplémentaires telles que la gestion des badges et l’export comptable et paie.
Les plus de la solution :
- Gestion des interventions.
- Badgeuses / Gestion des temps.
- Supervision.
- Contrôle à distance.
- Planification des horaires et des missions.
- Suivi des performances.
Tarifs :
Withtime ne communique pas publiquement ses tarifs. Il est recommandé de contacter leur service commercial pour obtenir une estimation personnalisée en fonction des besoins de votre entreprise.
💡 Pour résumer :
- Optimisation des opérations : Planification des horaires, suivi des performances et gestion des ressources humaines.
- Facturation simplifiée : Automatisation des processus de facturation pour une gestion financière efficace.
- Interface conviviale : Facilité d’utilisation permettant une adoption rapide par tous les utilisateurs.
- Conformité assurée : Outils intégrés pour maintenir la conformité avec les réglementations en vigueur.
- Tarification : Non communiquée.
5. Organilog
Organilog est un logiciel SaaS destiné à la gestion des interventions dans divers secteurs, dont la sécurité privée. Organilog se positionne davantage comme une solution multi-professions, adapté aux employés en situation de mobilité.
Il propose des fonctionnalités telles que la planification des rondes, la gestion des devis et des factures, le pointage numérique et la géolocalisation des agents.
Utilisé initialement et principalement par des entreprises possédant des équipes sur le terrain, ce logiciel se distingue par sa flexibilité et son adaptabilité, offrant des fonctionnalités qui facilitent la gestion quotidienne.
Les plus de la solution :
- Accès mobile.
- Planification.
- Gestion des ordres de travail.
- Base de données de contacts.
- Suivi de l’historique de service.
- Projets (fonction multi-interventions).
- Cartographie et adresses.
- Suivi de la localisation en direct.
Tarifs :
Les différentes formules tarifaires proposées par Organilog incluent :
- Forfait Basique (Essai) : 0 €, avec des limitations temporelles et fonctionnelles.
- Forfait Pro : 19€ HT par mois, par utilisateur.
- Forfait Entreprise : 35€HT par mois, par utilisateur.
- Forfait Premium : 59€ HT par mois, par utilisateur.
- Forfait Premium + Carte : 64€ HT par mois, par utilisateur.
💡 Pour résumer :
-
Planification intelligente : Outils avancés pour la gestion flexible des plannings des agents.
-
Suivi et gestion en temps réel : Surveillance des interventions et signalement des incidents en temps réel.
-
Rapports automatisés : Génération automatique de rapports détaillés incluant des photos et des commentaires.
-
Interface personnalisable : Adaptation de l’interface utilisateur selon les besoins de l’entreprise.
-
Application mobile dédiée : Outil mobile pour les agents sur le terrain, facilitant la gestion et la communication.
-
Conformité RGPD : Respect strict des normes de protection des données avec des serveurs sécurisés en France.
Comment choisir un outil de gestion pour la sécurité privée et le gardiennage ?
L’adoption d’un logiciel de gestion spécialisé est un jalon essentiel pour structurer une entreprise dans les secteurs du gardiennage et de la sécurité privée. Ce type de solution est conçu pour renforcer vos interactions avec la clientèle, optimiser la gestion administrative et vous permettre de vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier.
Aujourd’hui, l’accès à des outils de gestion est facilité par une offre abondante et économiquement accessible.
Voyons ensemble les critères importants pour choisir son logiciel de gestion en ligne !
Avant de réfléchir à quelle solution utiliser, posez-vous les questions suivantes :
- Quels sont mes besoins ?
- Sur quelles tâches perds-je le plus de temps au quotidien ?
- Quelles actions puis-je/devrais-je automatiser ?
- Où mes équipes ont-elles besoin d’aide ?
Votre logiciel devra répondre à toutes ces questions !
Les fonctionnalités :
Le bon fonctionnement des entreprises repose en grande partie sur les fonctionnalités des outils qu’elles utilisent. Ces outils doivent non seulement simplifier les tâches quotidiennes, comme la facturation et la gestion des clients, mais aussi s’adapter aux spécificités de chaque secteur.
Pour les entreprises de sécurité, les fonctionnalités essentielles dépassent la simple gestion administrative.
Il est donc crucial de bien définir vos besoins dès le départ pour identifier les fonctionnalités indispensables.
Un conseil stratégique à considérer est l’anticipation de vos besoins futurs. Même si certaines fonctionnalités, comme la gestion avancée des équipes de sécurité, peuvent sembler superflues au début, elles deviendront essentielles à mesure que votre entreprise se développe et que les opérations se complexifient.
Prévoir ces besoins futurs dans votre choix initial peut vous éviter des migrations coûteuses. Pensez donc aux fonctionnalités actuelles, mais prenez également en compte les mises à jour régulières de la solution et la capacité de l’éditeur à s’adapter aux innovations.
La facilité d’utilisation et le déploiement rapide sont désormais incontournables. Fini les processus fastidieux des années 90, où l’implémentation d’un logiciel nécessitait des semaines de préparation, la visite de commerciaux et des intégrateurs. Aujourd’hui, en quelques clics, vous pouvez demander des informations et évaluer les fonctionnalités d’un logiciel de gestion adapté à vos besoins, en moins de 30 minutes !
La réactivité et l’efficacité sont primordiales. Choisir un outil qui se déploie rapidement et qui est intuitif pour tous les utilisateurs est crucial.
💡 Voici quelques conseils pour choisir une solution logicielle :
- Priorisez la simplicité d’utilisation : Le logiciel doit être accessible même pour ceux qui ne sont pas techniquement avertis. Recherchez des interfaces utilisateur claires et des processus simplifiés qui permettent à vos équipes de se concentrer sur leur travail de sécurité sans se perdre dans des détails techniques complexes.
- Choisissez une solution moderne : Les technologies évoluent rapidement. Optez pour un logiciel qui intègre les dernières avancées pour garantir efficacité et sécurité. Les solutions modernes offrent des mises à jour régulières qui répondent aux changements de réglementations et aux nouvelles exigences du marché.
- Impliquez toutes les parties prenantes : Avant de finaliser votre choix, assurez-vous que le logiciel est approuvé par ceux qui l’utiliseront au quotidien. Cela peut comprendre vos agents de sécurité, votre personnel administratif et vos responsables de la qualité. Leur retour d’expérience est essentiel pour évaluer si le logiciel répond vraiment aux attentes de votre entreprise.
Le prix
Le coût d’un logiciel de gestion est une considération essentielle pour toute entreprise. Bien que cette dépense initiale puisse sembler substantielle, il est crucial de reconnaître qu’il s’agit d’un investissement stratégique. Ce dernier générera des retours significatifs par le gain de temps, l’efficacité accrue et l’automatisation des processus. En conséquence, votre entreprise pourra se concentrer davantage sur l’exécution de ses services et l’expansion de sa clientèle.
Traditionnellement, les logiciels de gestion commerciale sont structurés autour de modules spécifiques pour chaque fonction : CRM pour la gestion de la relation client, modules de facturation pour les transactions, et divers autres pour la gestion des dépenses. Cette approche modulaire peut rapidement devenir coûteuse, surtout lorsqu’il est nécessaire d’ajouter des fonctionnalités pour répondre à des besoins émergents.
Aujourd’hui, de nombreuses solutions proposent des forfaits tout inclus, où un prix unique donne accès à toutes les fonctionnalités sans coûts supplémentaires cachés. Ce modèle simplifié est idéal pour les entreprises dynamiques du secteur de la sécurité qui nécessitent une flexibilité maximale et sans complications.
Lors de l’évaluation du prix d’un logiciel de gestion, plusieurs critères doivent être considérés :
Voici quelques points à considérer :
- Adaptabilité à la taille de l’entreprise : Le logiciel doit pouvoir évoluer avec votre entreprise. Une solution qui fonctionne bien pour une petite équipe peut ne pas être suffisante pour une entreprise en croissance rapide.
- Interface utilisateur intuitive : Une interface claire et facile à naviguer est essentielle pour assurer que tous les utilisateurs, quel que soit leur niveau de compétence technique, puissent utiliser le logiciel efficacement.
- Formation et support : Vérifiez si le fournisseur propose des formations pour les utilisateurs et un support technique réactif. Cela peut faire une grande différence dans la rapidité d’adoption du logiciel par votre équipe.
La taille de l’entreprise et le nombre d’utilisateurs
La dimension de votre entreprise et le nombre d’opérateurs impliqués jouent un rôle prépondérant dans la gestion quotidienne. Gérer une entreprise seul est bien différent de diriger une structure qui emploie des dizaines de collaborateurs, souvent répartis sur plusieurs sites ou engagés dans diverses missions simultanées.
Par conséquent, le logiciel de gestion que vous choisirez doit être adapté à la taille et à la complexité de votre organisation.
Notre conseil est de vous baser sur la simplicité d’utilisation dans tous les cas. Si vous êtes seul, le logiciel choisi doit représenter un gain de temps significatif. S’il y a beaucoup d’utilisateurs, l’adhésion et la prise en main doivent être simples afin d’être acceptées et adoptées par tous.
Le support
Choisir un logiciel est un engagement important, car vous confiez vos données à un service tiers (privilégiez d’ailleurs les solutions made in France). Bien que les logiciels de gestion deviennent de plus en plus intuitifs, piloter et développer quotidiennement son entreprise est loin d’être un jeu d’enfants. Les fluctuations dans la demande de services, la gestion des équipes dispersées, et le suivi rigoureux de la qualité sont des aspects qui requièrent une assistance efficace et spécialisée.
Lors de vos évaluations des différents logiciels en ligne, étudiez le support sur plusieurs points :
- La rapidité.
- La compréhension de vos problématiques.
- La qualité des réponses.
Pourquoi utiliser un logiciel de gestion spécialement pour la sécurité privée ?
L’adoption d’un logiciel de gestion représente un progrès significatif pour une entreprise qui se fie encore principalement à des outils comme Excel. L’usage de ces technologies n’est pas trivial, surtout lorsqu’il s’agit de la gestion opérationnelle quotidienne.
Quels sont les avantages d’un logiciel de gestion pour les sociétés de sécurité ?
Les bénéfices d’un système de gestion de la relation client (CRM) et d’un logiciel de planification des ressources d’entreprise (ERP) en ligne sont nombreux et tangibles :
- Centralisation de l’information : Toutes les données sont unifiées et accessibles via une interface conviviale, ce qui génère un gain de temps substantiel. Cela simplifie la gestion des plannings de sécurité, la supervision des équipes, le suivi des clients, et bien plus encore.
- Automatisation des tâches répétitives : La création et l’envoi de documents sont accélérés. L’intégration avec les systèmes de messagerie et les calendriers facilite la synchronisation, augmentant ainsi l’efficacité globale.
- Partage d’information : Les outils traditionnels comme Excel peuvent rendre le partage d’informations complexe entre les divers acteurs de l’entreprise (entrepreneurs, employés, comptables, fournisseurs). Un outil de gestion permet un accès immédiat aux informations nécessaires, favorisant une meilleure collaboration.
Gérer une entreprise de sécurité n’a jamais été aussi simple qu’avec un système de gestion complet et conçu pour répondre aux enjeux de l’industrie.
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS dans ce domaine ?
Malgré la popularité croissante des éditeurs de logiciels SaaS (Software as a Service), due à une demande en augmentation, il est important de considérer certains inconvénients :
- Sécurité des données : Soyez vigilant quant à l’emplacement des serveurs (préférez ceux basés en France pour des raisons de conformité et de performance) et aux mesures de sécurité en place (conformité RGPD, risques de revente des données).
- Dépendance à la connexion internet : L’accès au logiciel nécessite une connexion internet stable, ce qui peut représenter un défi en fonction de votre localisation ou de celle de vos équipes sur le terrain.
