SEKURTerrain
PC sécurité : tenir le poste de contrôle sans cahier papier
À qui ça sert dans l'agence
Opérateur
Voit les événements en cours, saisit les appels et suit les agents engagés.
Chef de poste
Contrôle ce qui a été traité, ce qui reste ouvert et ce qui est transmis à la relève.
Direction
Relit une vacation précise sans dépendre d'un cahier manuscrit.
Les situations quotidiennes d'un PC sécurité
Appel d'un service ou d'une enseigne
Demande enregistrée avec son origine, son motif et la suite donnée.
Événement en cours
Intrusion, malaise, dégât : suivi ouvert jusqu'à sa clôture écrite.
Engagement d'un agent
Agent affecté depuis le PC, compte rendu rattaché à l'événement.
Passation de relève
Points ouverts transmis à l'équipe suivante, sans transmission orale perdue.
Le déroulé d'une vacation au PC
- Étape 1
Prise de poste
Consignes du poste, effectif présent, événements laissés ouverts.
- Étape 2
Réception
Appel ou signalement enregistré au moment où il arrive.
- Étape 3
Traitement
Agent engagé, actions consignées, clôture motivée.
- Étape 4
Fin de vacation
Rapport horodaté, points ouverts transmis, export possible pour la direction.
Ce que le journal partagé change au PC
- Un journal unique remplace le cahier de PC et les échanges informels.
- La relève repose sur de l'écrit consultable, pas sur la mémoire.
- Les événements sensibles sont retrouvables des semaines plus tard.
- Le rapport à la direction se produit sans ressaisie.
Aucun gain chiffré n'est avancé sur cette page : les mesures de temps ou de coût seront publiées uniquement avec leur méthode de calcul.
Aller plus loin sur le choix d'un logiciel
Fonctions liées au PC sécurité
Main courante électronique
Le journal horodaté des événements.
Découvrir →Supervision
État des postes tenus et des incidents en cours.
Découvrir →Interventions
Demande, affectation, compte rendu.
Découvrir →Consignes de site
Consignes du poste, à jour au bon endroit.
Découvrir →Vous comparez plusieurs solutions ? Le guide des meilleurs logiciels de sécurité privée et nos comparatifs par éditeur.
Questions fréquentes
Le logiciel pilote-t-il la vidéosurveillance ou le contrôle d'accès ?
Non. SEKUR tient le journal d'exploitation du PC : appels, événements, interventions, relèves. Les systèmes techniques restent les vôtres, et toute connexion se vérifie installation par installation.
Comment se passe la relève entre opérateurs ?
Les points ouverts et les consignes du poste sont visibles à la prise de service, avec l'historique horodaté de la vacation précédente.
Plusieurs sites peuvent-ils être suivis depuis un même PC ?
Oui : la supervision est prévue pour plusieurs sites, avec des droits distincts par périmètre.
Un événement peut-il être modifié après coup ?
Il est horodaté à la saisie. Une correction ultérieure reste identifiable plutôt que d'écraser silencieusement la version d'origine.
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Décrivez votre poste : nombre d'opérateurs, sites suivis et volume d'appels. Nous montrons le déroulé réel.