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SERVICES & ACCOMPAGNEMENT — LOGICIEL DE SÉCURITÉ PRIVÉE
Les services SEKUR® : formation, matériel, assistance et mises à jour
Bien plus qu’un logiciel, SEKUR® c’est un accompagnement. Nos équipes assurent un suivi personnalisé pour chaque agence de sécurité : formation complète à la prise en main, matériel professionnel (badges NFC, téléphones durcis), assistance dédiée sans surcoût et mises à jour gratuites en continu.
Tous les services inclus
Formation, assistance et mises à jour comprises dans l’abonnement, dès 69,99 € HT/mois.
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1 000
agences accompagnées
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100 000
agents gérés
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250 000
sites planifiés
99
%
clients satisfaits
UN VRAI PARTENAIRE, PAS SEULEMENT UN OUTIL
SEKUR® vous accompagne à chaque étape
Formation, matériel, assistance et mises à jour : un suivi personnalisé pour que votre agence tire le meilleur du logiciel, dès le premier jour et dans la durée.
Formation : prenez le logiciel en main rapidement
Pour une prise en main facile et rapide, nos équipes proposent une formation complète :
- Apprenez à gérer vos utilisateurs
- Maîtrisez la planification
- Créez vos factures et bien plus encore
Formation au logiciel
Prise en main accompagnée
Matériel : équipez-vous pour des rondes de qualité
Pour gagner en fiabilité et en professionnalisme, SEKUR® propose le matériel adapté au métier :
- Badges NFC (pointeaux) pour des rondes balisées de qualité
- Téléphones professionnels durcis pour la lecture des badges NFC
- Du matériel résistant, conçu pour les conditions du terrain
Téléphone professionnel
Badge NFC
Assistance : une équipe à votre écoute, sans surcoût
Bien plus qu’un logiciel, SEKUR® c’est un service avec une équipe à votre écoute. Profitez d’un support dédié et personnalisé :
- Assistance incluse, sans surcoût
- Numéros du service client et e-mail du support dans votre espace SEKUR®
- Une réactivité saluée par nos clients
Assistance dédiée
Support sans surcoût
Mises à jour : un logiciel qui évolue en continu
Le logiciel SEKUR® évolue continuellement. À l’écoute de vos retours client, nos équipes le font progresser :
- Nouvelles fonctionnalités régulières
- Correctifs pour rester conforme à la réglementation
- Toutes les mises à jour incluses, sans frais supplémentaires
Mises à jour incluses
Nouvelles fonctionnalités
“Quand j'ai eu à choisir entre les différents logiciels du marché, mon choix était très clair. L'interface web, l'application mobile pour mes agents et une équipe toujours à mon écoute ont fait la différence.”
Samuel DewaelePrésident ILD Security
Ce que les services SEKUR® changent concrètement
SERVICES SEKUR®
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus fréquentes avant de demander une démonstration ou un devis.
L'assistance est-elle facturée en supplément ?
Non. L’assistance est incluse, sans surcoût. Vous retrouvez les numéros du service client et l’e-mail du support directement dans votre espace SEKUR®.
Faut-il du matériel particulier pour les rondes ?
Pour des rondes balisées de qualité, des badges NFC (pointeaux) sont nécessaires. SEKUR® propose ce matériel ainsi que des téléphones professionnels durcis adaptés à la lecture des badges.
Les mises à jour sont-elles payantes ?
Non. Toutes les mises à jour sont incluses gratuitement. Le logiciel évolue en continu, avec de nouvelles fonctionnalités et les correctifs nécessaires à la conformité réglementaire.
Les badges NFC fonctionnent-ils avec n'importe quel téléphone ?
La plupart des smartphones Android compatibles NFC peuvent lire les badges. Pour une fiabilité optimale sur le terrain, SEKUR® propose des téléphones professionnels durcis, conçus pour les conditions du métier.
Tous les services sont-ils compris dans l'abonnement ?
Oui. Formation, assistance et mises à jour sont inclus dans tous les forfaits SEKUR®, à partir de 69,99 € HT/mois, en tarif forfaitaire. Seul le matériel physique (badges, téléphones) fait l’objet d’une commande dédiée. Voir les tarifs.
Comment démarrer avec SEKUR® ?
Vous pouvez demander un devis gratuit ou prendre rendez-vous avec un conseiller. L’équipe vous accompagne pour la formation, la configuration et la prise en main du logiciel par vos équipes.
Un logiciel et un accompagnement, choisis par plus de 1 000 agences
Formation, matériel, assistance et mises à jour : tous les services inclus dès 69,99 € HT/mois.
