Etes-vous un bon gestionnaire d'agence de sécurité privée ? Si vous êtes gérant ou responsable dans une agence de sécurité privée ce QCM d'audit en ligne vous est destiné. Evaluez en 20 questions précises votre niveau d'efficacité dans la gestion administrative, commerciale et opérationnelle de votre société. Découvrez votre note en fin de QCM. Des préconisations d'améliorations vous seront également proposées en fonction de vos réponses. Alors allez-y, lancez vous ! 1. Comment gérez-vous vos plannings ? Manuellement via Excel ou équivalent J'utilise un logiciel de planning généraliste J'utilise un logiciel métier de sécurité privée Aucun 2. Comment créez-vous vos factures ? Manuellement via Excel ou équivalent J'utilise un logiciel de facturation J'automatise la création des factures avec un logiciel métier dédié à la sécurité privée Aucun 3. Comment gérez-vous les relances de vos impayés ? Manuellement, je n’ai pas de processus de défini Je connais le montant de mes impayés et j’opère mes relances au cas par cas J’automatise les relances par email via mon logiciel de facturation avant d’opérer une gestion au cas par cas Aucun 4. Comment sont calculés les éléments de paie (heures, primes, majorations…) ? J’utilise un tableur Excel ou équivalent J’utilise un logiciel de gestion RH généraliste J’utilise un logiciel de gestion RH métier pour les agences de sécurité privée Aucun 5. Comment gérez-vous les indisponibilités de vos agents ? J’utilise un tableur Excel ou équivalent J’utilise un logiciel de gestion RH généraliste J’utilise un logiciel de gestion RH métier pour les agences de sécurité privée Aucun 6. Comment assurez-vous le maintien à jour des expirations réglementaires de vos agents (carte pro, formations, carte de séjour…) ? Je le gère manuellement au cas par cas J’utilise un tableur Excel ou équivalent J’utilise un logiciel pour les agences de sécurité privée Aucun 7. Comment gérez-vous vos stocks et vos prêts de matériel ? Je le gère manuellement au cas par cas J’utilise un tableur Excel ou équivalent J’utilise un logiciel pour les agences de sécurité privée Aucun 8. Comment gérez-vous vos contrats commerciaux ? Je ne fais pas signer de contrat à mes clients Je fais mes contrats sur Word ou équivalent J’externalise la gestion de mes contrats commerciaux (comptable, cabinet spécialisé, solution en ligne…) J’utilise un logiciel métier pour les agences de sécurité privée Aucun 9. Comment gérez-vous vos contrats salariés et sous traitants ? Je ne fais pas signer de contrat à mes salariés/sous traitants Je fais mes contrats salariés/sous traitants sur Word ou équivalent J’externalise la gestion de mes contrats salariés/sous traitants (comptable, cabinet spécialisé, solution en ligne…) J’utilise un logiciel métier pour les agences de sécurité privée Aucun 10. Comment gérez-vous vos bulletins de paie ? Je les fais manuellement via le site de l’URSSAF J’externalise à un comptable ou à un cabinet spécialisé J’utilise un logiciel de paie dédié Aucun 11. Comment créez-vous les badges de vos agents ? Je le gère manuellement au cas par cas J’utilise un logiciel de création ou équivalent J’automatise la création avec un logiciel métier pour les agences de sécurité privée Aucun 12. Comment assurez-vous la présence de vos agents sur site ? Je le gère manuellement au cas par cas par des contrôles inopinés J’utilise un dispositif de pointage indépendant ou équivalent J’utilise un logiciel métier intégrant un dispositif de géolocalisation de mes agents via une application mobile Aucun 13. Comment contrôlez-vous le respect des horaires de prise et de fin de service de vos agents ? Je ne le contrôle pas Je le gère manuellement au cas par cas via sms ou équivalent J’utilise un logiciel métier intégrant un dispositif de pointage de mes agents via une application mobile Aucun 14. Comment gérez-vous votre registre du personnel ? Je le gère manuellement au cas par cas via Excel ou équivalent J’utilise un logiciel de gestion RH généraliste J’utilise un logiciel métier de sécurité privée permettant l’export du registre du personnel Aucun 15. Comment assurez-vous la sécurité de vos agents sur site ? Je la gère manuellement au cas par cas par des contrôles inopinés J’utilise un dispositif PTI (Protection du Travailleur Isolé) indépendant avec bouton d’appel d’urgence J’utilise un dispositif PTI (Protection du Travailleur Isolé) intégrant un système de géolocalisation, détection d’inactivité, détection chute, envoi d’appels… Aucun 16. Comment calculez-vous les volumes d’heures dans vos devis / propositions commerciales ? Je le fais manuellement J’utilise un tableur Excel ou équivalent J’utilise un logiciel métier pour les agences de sécurité privée avec automatisation des calculs d’heures et génération de devis Aucun 17. Comment produisez-vous vos rapports de mains courantes pour vos clients ? J’utilise la main courante papier sur tous mes sites J’utilise la main courante papier et la main courante électronique sur certains sites J’utilise la main courante électronique sur tous mes sites Aucun 18. Comment pilotez-vous l’évolution de votre chiffre d’affaires et de votre marge opérationnelle ? Je ne le fais pas J’utilise un tableur Excel ou équivalent J’utilise un logiciel proposant ces fonctionnalités Aucun 19. Comment produisez-vous vos bons d’intervention pour vos clients ? Je ne fais pas d’intervention J’utilise des bons d’intervention papier sur tous mes sites J’utilise des bons d’intervention papier et des bons d’intervention électroniques sur certains sites J’utilise des bons d’intervention électroniques sur tous mes sites Aucun 20. Comment communiquez-vous vos consignes et instructions à vos agents ? Je le fais oralement au cas par cas Je le fais par email ou par sms J’utilise un logiciel métier de sécurité intégrant une gestion des consignes agents Aucun 1 out of 20 Félicitations ! Votre Audit est terminé ! Découvrez votre note ainsi que nos préconisations d'amélioration. Nom Prénom* Email* Téléphone* Entreprise Fonction Quel(s) logiciel(s) utilisez-vous ? 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